Jak zdobyć pożyczka Bankowa

Ruch prowizji Santander Consumer Bank: Badania odnoszące się do wpływu decyzji sądowych na postawy odbiorców

Wstęp

Santander Consumer Bank, jedna wraz z wiodących instytucji pieniężnych działających na polskim rynku, od kilkunastu lat boryka się z problemem dotyczącym nienależytego naliczania prowizji zbyt udzielane kredyty. Postanowienia sądowe, które nakładają na bank mus zwrotu nadpłaconych prowizji, citi handlowy kredyt gotowkowy mają potencjalnie wielkie znaczenie dla postaw konsumentów wobec tej instytucji. Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań dotyczących tego zadania.

Metodologia

Badanie pozostało przeprowadzone na grupie 500 klientów Santander Consumer Bank. Respondenci zostali podzieleni dzięki trzy grupy, karty biznesowe bez poręczenia osobistego po zależności od tegoż, czy otrzymali zwrot prowizji, czy także nie. Każda grupa została poddana wywiadom oraz zbadano pierwotnego postawy i powiązane z nimi emocje za pomocą kwestionariusza.

Wyniki

Pierwsza ekipa, która otrzymała zwrot prowizji, wykazała generalnie pozytywne nastawienie w stosunku do banku. Ponad 80% respondentów z tejże grupy stwierdziło, pozyczka bez bik przez internet że decyzja sądowa znalazła na to ogromny wpływ. Ponadto, aż 70% z wymienionych poleciłoby bank naszym znajomym, co pokazuje na rosnącą lojalność wśród klientów.

Pozostała grupa, która nie zaakceptować otrzymała zwrotu prowizji, ranking kredytów konsolidacyjnych 2024 wykazywała negatywne postury wobec banku. Wielu z nich odczuwała rozczarowanie i rozczarowanie, z czego 60% respondentów rozważało zmianę banku na odrębny, który nie był obarczony skandalem związanym z niewłaściwym naliczaniem prowizji.

Trzecia team, która nie otrzymała zwrotu prowizji, jednak jest świadoma istnienia takiego prawa, posiadała mieszane reakcje. Co poniektórzy czuli się oszukani po usłyszeniu o możliwości zwrotu prowizji,